Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas a preguntas frecuentes sobre los productos de bienestar RejuvaNest, envíos al Reino Unido, devoluciones y más. ¿No encuentras lo que buscas? Contacta con nuestro equipo de atención al cliente en el Reino Unido .

🌿 Preguntas sobre el producto

¿Son sus difusores de aromaterapia adecuados para los hogares del Reino Unido?

¡Por supuesto! Nuestros difusores eléctricos están diseñados para el voltaje del Reino Unido (240 V) y funcionan a la perfección en hogares y pisos británicos. Son compactos, energéticamente eficientes y silenciosos.

¿Qué tamaño de almohada debo elegir?

Nuestras almohadas ergonómicas están diseñadas para adaptarse a las fundas estándar del Reino Unido. La espuma viscoelástica se adapta a la forma del cuello, lo que las hace aptas para la mayoría de los adultos.

¿Sus productos son seguros y probados?

Sí, todos nuestros productos de bienestar cumplen con los estándares de seguridad del Reino Unido y se prueban en cuanto a calidad y rendimiento antes de ofrecerlos a los clientes.

¿Cómo limpio y mantengo mis productos?

Cada producto incluye instrucciones de cuidado. Generalmente:

• Difusores: Limpiar con un paño húmedo, vaciar el agua después de cada uso.
• Almohadas: utilice fundas extraíbles cuando estén disponibles, limpie las manchas de espuma

¿Ofrecen garantías?

Sí, nuestros productos cuentan con garantía del fabricante. Contáctenos si experimenta algún problema durante el período de garantía.

📦 Preguntas sobre pedidos

¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido en el Reino Unido?

Una vez que se envíe tu pedido, te enviaremos la información de seguimiento por correo electrónico. Puedes rastrear tu paquete usando el número de seguimiento proporcionado.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Puede cancelar o modificar sus pedidos dentro de las 2 horas posteriores a su realización. Después, los pedidos se procesarán en nuestro proceso de procesamiento. Contáctenos de inmediato si necesita cambios.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todos los principales métodos de pago del Reino Unido, incluidos:

• Visa, Mastercard, American Express
• PayPal
• Apple Pay, Google Pay
• Pago en tienda

¿Es segura mi información de pago?

Sí, utilizamos encriptación SSL y cumplimos con la normativa PCI. Su información de pago está segura y protegida.

¿Ofrecen tarjetas de regalo?

¡Sí! Las tarjetas de regalo son perfectas para los amantes del bienestar. Se pueden usar en cualquier producto RejuvaNest y no caducan.

💬 Atención al cliente

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente del Reino Unido?

Correo electrónico: RejuvaNest@outlook.com
Horario comercial en el Reino Unido: de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 GMT
Tiempo de respuesta: dentro de las 24 horas para todas las consultas del Reino Unido

¿Tienes un número de teléfono?

Actualmente, ofrecemos soporte por correo electrónico para una respuesta más rápida. Nuestro equipo de atención al cliente en el Reino Unido responde a todas las consultas en un plazo de 24 horas.

¿Puedes ayudarme a elegir el producto adecuado?

¡Por supuesto! Nuestro equipo de atención al cliente en el Reino Unido puede ofrecerte recomendaciones personalizadas según tus necesidades de bienestar. Solo tienes que enviarnos un correo electrónico con tus requisitos.

Preguntas sobre bienestar y uso

¿Cómo uso un difusor de aromaterapia?

1. Llene con agua hasta la línea máxima.
2. Añade 3-5 gotas de aceite esencial.
3. Conéctalo y selecciona tu configuración
4. Disfrute de la relajante bruma y fragancia.

¿Qué aceites esenciales funcionan mejor?

Las opciones populares para los clientes del Reino Unido incluyen:

• Lavanda: Relajación y mejor sueño.
• Eucalipto: Claridad mental y concentración
• Menta: Energía y alerta.
• Árbol de té: Purificante y limpiador.

¿Cómo ayudan las almohadas ergonómicas con el dolor de cuello?

Nuestras almohadas ergonómicas proporcionan una correcta alineación de la columna cervical, reduciendo la presión sobre los músculos y articulaciones del cuello. La espuma viscoelástica se adapta a la forma de su cuerpo para un soporte personalizado.

¿Sus productos son adecuados para pieles sensibles?

Nuestras fundas de almohada están hechas de materiales hipoalergénicos. Para los difusores, utilice siempre aceites esenciales de alta calidad y asegúrese de que estén bien ventilados.

🛒 Preguntas de compras

¿Ofrecen precios al por mayor o al por mayor?

Sí, ofrecemos precios al por mayor para pedidos al por mayor. Contáctenos con sus requisitos para obtener un presupuesto personalizado.

¿Tiene usted un programa de fidelización?

Estamos desarrollando un programa de fidelización para nuestros valiosos clientes del Reino Unido. ¡Suscríbete a nuestro boletín para enterarte antes que nadie de su lanzamiento!

¿Puedo obtener recomendaciones de productos?

¡Claro! Según tus objetivos de bienestar, nuestro equipo puede recomendarte los productos perfectos. Envíanos un correo electrónico con los detalles de lo que buscas lograr.

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