Често задавани въпроси

Намерете отговори на често задавани въпроси относно уелнес продуктите на RejuvaNest, доставката в Обединеното кралство, връщането и други. Не можете да намерите това, което търсите? Свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти в Обединеното кралство .

🌿 Въпроси за продукта

Подходящи ли са вашите аромадифузери за домове в Обединеното кралство?

Абсолютно! Нашите електрически дифузери са проектирани за напрежение във Великобритания (240V) и работят перфектно в британски домове и апартаменти. Те са компактни, енергийно ефективни и тихи.

Какъв размер възглавница да избера?

Нашите ергономични възглавници са проектирани да пасват на стандартните калъфки за възглавници във Великобритания. Мемори пяната следва формата на врата ви, което ги прави подходящи за повечето възрастни.

Вашите продукти безопасни и тествани ли са?

Да, всички наши уелнес продукти отговарят на стандартите за безопасност в Обединеното кралство и са тествани за качество и производителност, преди да ги предложим на клиентите.

Как да почиствам и поддържам продуктите си?

Всеки продукт се предлага с инструкции за грижа. Обикновено:

• Дифузери: Почиствайте с влажна кърпа, изливайте водата след всяка употреба
• Възглавници: Използвайте свалящи се калъфи, където са предвидени, почиствайте точково пяна

Предлагате ли гаранции?

Да, нашите продукти се предлагат с гаранции от производителя. Свържете се с нас, ако имате някакви проблеми в рамките на гаранционния период.

📦 Въпроси за поръчка

Как да проследя поръчката си от Обединеното кралство?

След като поръчката ви бъде изпратена, ще ви изпратим имейл с информация за проследяване. Можете да проследите пакета си, като използвате предоставения номер за проследяване.

Мога ли да променя или анулирам поръчката си?

Можете да анулирате или променяте поръчки в рамките на 2 часа след подаването им. След това поръчките влизат в нашия процес на изпълнение. Свържете се с нас незабавно, ако се нуждаете от промени.

Какви методи на плащане приемате?

Приемаме всички основни методи на плащане в Обединеното кралство, включително:

• Виза, Мастеркард, Американ Експрес
• PayPal
• Apple Pay, Google Pay
• Плащане в магазина

Защитена ли е моята платежна информация?

Да, използваме SSL криптиране и сме напълно съвместими с PCI. Вашата платежна информация е защитена и защитена.

Предлагате ли подаръчни карти?

Да! Подаръчните карти са идеални за ентусиастите на уелнес. Те могат да се използват за всякакви продукти на RejuvaNest и нямат срок на годност.

💬 Поддръжка на клиенти

Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти в Обединеното кралство?

Имейл: RejuvaNest@outlook.com
Работно време във Великобритания: понеделник-петък, 9:00-17:00 GMT
Време за отговор: В рамките на 24 часа за всички запитвания в Обединеното кралство

Имате ли телефонен номер?

В момента предоставяме поддръжка по имейл за най-бърз отговор. Нашият екип за обслужване на клиенти в Обединеното кралство отговаря на всички запитвания в рамките на 24 часа.

Можете ли да ми помогнете да избера правилния продукт?

Абсолютно! Нашият екип за обслужване на клиенти в Обединеното кралство може да ви предостави персонализирани препоръки въз основа на вашите нужди от уелнес. Просто ни изпратете имейл с вашите изисквания.

🏠 Въпроси за уелнес и употреба

Как да използвам дифузер за ароматерапия?

1. Напълнете с вода до максималната линия
2. Добавете 3-5 капки етерично масло
3. Включете и изберете настройките си
4. Насладете се на релаксиращата мъгла и аромат

Кои етерични масла работят най-добре?

Популярните избори за клиентите от Обединеното кралство включват:

• Лавандула: Релаксация и по-добър сън
• Евкалипт: Умствена яснота и фокус
• Мента: Енергия и бдителност
• Чаено дърво: Пречистващо и прочистващо

Как ергономичните възглавници помагат при болки във врата?

Нашите ергономични възглавници осигуряват правилно подравняване на шийния отдел на гръбначния стълб, намалявайки натиска върху мускулите и ставите на врата. Мемори пяната се придържа към вашата уникална форма за персонализирана поддръжка.

Подходящи ли са вашите продукти за чувствителна кожа?

Нашите калъфки за възглавници са изработени от хипоалергенни материали. За дифузери винаги използвайте висококачествени етерични масла и осигурете правилна вентилация.

🛒 Въпроси за пазаруване

Предлагате ли цени на едро или на едро?

Да, предлагаме цени на едро за поръчки на едро. Моля, свържете се с нас с вашите изисквания за персонализирана оферта.

Имате ли програма за лоялност?

Работим по програма за лоялност за нашите ценни клиенти от Обединеното кралство. Абонирайте се за нашия бюлетин, за да сте първите, които ще научат кога ще стартира!

Мога ли да получа препоръки за продукти?

Разбира се! Въз основа на вашите цели за уелнес, нашият екип може да ви препоръча перфектните продукти. Изпратете ни имейл с подробности за това, което искате да постигнете.

Бързи връзки:

• Политика за доставка и връщане във Великобритания
• Пазарувайте продукти за ароматерапия
• Пазарувайте продукти за сън и комфорт
• Относно РеджуваНест